Diferentes tipos de conteúdo para as redes sociais

Podem ser publicados nas redes sociais diferentes tipos de conteúdo:

Entretenimento - para as pessoas se entreterem e divertirem. Pode incluir coisas como imagens ou vídeos divertidos, piadas, concursos ou memes.

Por exemplo, esta publicação no Instagram de Eu Explico lhe:

Instagram Eu Explico lhe Wireless

Educativo - São publicações informativas, que podem incentivar o público a ter confiança na marca, por exemplo: tutoriais, infográficos, casos de estudo, FAQs, dicas.

Um exemplo de conteúdo educativo é este vídeo sobre a montagem de um disco num computador, que está no canal de Youtube Eu Explico lhe:

Montagem de discos num PC ASUS

Inspirador - pode mostrar pessoas reais usando os produtos ou serviços. Este conteúdo faz a marca parecer mais autentica. Podem ser testemunhos e citações, partilhar factos e curiosidades incríveis, e contar histórias pessoais.

Um exemplo de conteúdo Inspirador é esta amostra de explicação da conta do Youtube Eu Explico:

Amostra de explicação Eu Explico

Envolvente/interactivo - este tipo de conteúdo encoraja a audiência a interagir com a marca. A marca pode começar conversas com a audiência sugerindo um certo tópico ou ponto de vista, e depois convidando a audiência para se juntar ao diálogo. Também pode fazer uma pergunta, convidar as pessoas a responder a uma sondagem, ou pedir sugestões. 

Por exemplo, esta publicação do Instagram de Eu Explico (disponível aqui Como nos Descobriste - Post Instagram - eu Explico):

Promocional - o conteúdo promocional fala sobre os produtos ou serviços da marca com a intenção de fazer marketing aos actuais clientes e atrair novos seguidores. Coisas como cupões, descontos, 

Um bom exemplo de conteúdo promocional é este:

Eu Explico Matérias para explicações no Vimeo

Características demográficas dos utilizadores das redes sociais

Para escolher em que redes sociais vamos divulgar o nosso negócio, temos de saber qual é o público-alvo que queremos alcançar e em que redes sociais é mais provável estar.

Portanto, precisamos de saber as características predominantes do público de cada rede social, principalmente a faixa etária.

Estas são as faixas etárias predominantes entre o público de algumas redes sociais:

O Instagram, tem uma faixa etária bastante diversa, mas é das mais populares entre os jovens.

No Instagram, a maioria dos utilizadores têm entre 18 e 24 anos.

No Facebook, o público é muito diversificado, a maioria dos utilizadores são 25 aos 34 anos, mas 

O número de utilizadores com mais de 65 anos tem aumentado

No LinkedIn, a maioria dos utilizadores têm entre 25 e 34 anos

No Twitter, a maior percentagem têm entre 25 e 34 anos. 

Relativamente ao Youtube, a faixa etária predominante é dos 25 aos 34 anos.

No Tik Tok, a faixa etária predominante é dos 18 aos 24 anos.

Feliz Ano Novo 2024

 

Feliz Natal e bom Ano Novo!

 Venho desejar a todos um Feliz Natal e um próspero Ano Novo de 2024!

Criação de Personas em marketing

Uma parte importante do marketing de um negócio é a criação de personas.

O público-alvo é todo o público que se deseja alcançar com o negócio. 

As personas são personificações de clientes ideais de um negócio. Também são chamadas buyer personas. Pode haver uma ou várias para um mesmo negócio.

São construídas com base em dados sobre clientes actuais do negócio.

Há várias maneiras de recolher dados sobre clientes para construir as personnas:

- analisar dados que a empresa já tenha sobre os clientes;

- se a empresa tiver redes sociais, analisar dados demográficos dos seguidores dos perfis nas redes sociais

- estatísticas sobre visitantes do website, recorrendo por exemplo ao Google Analytics, fornecem dados sobre os visitantes do website, por exemplo idade e género

- críticas e comentários online sobre a empresa, se existirem

- inquirir os clientes sobre a sua experiência: pode ser feito pessoalmente ou por e-mail, é aconselhável oferecer algo em troca da participação.

Costumam ser incluídos na personna os seguintes dados demográficos:

- Idade

- Nível de escolaridade

- Onde vive (meio rural/urbano, subúrbios/cidade)

- Com quem vive/ Agregado familiar 

- Profissão

- Actividades habituais

Além dos dados demográficos, as personas também incluem objectivos e problemas ("dores" ou possíveis obstáculos) que estes clientes-tipo podem ter.

Pode ter ou não fotografia/imagem do género de um avatar (opcional).

Depois de se recolher informações sobre os clientes, agrupa-se clientes semelhantes e assim cria-se uma persona (cliente-tipo) representante de cada grupo.

São úteis para:

- entender a perspectiva do cliente;

- ao criar materiais de marketing, segmentar e criar materiais diferentes, adaptados para diferentes personas

Exemplos: 

Persona 1

Persona 2

SEO Off-page

 Em posts anteriores falei sobre SEO que significa Search Engine Optimization, ou seja, optimização para motores de pesquisa, e SEO On-page.

Neste post vou falar especificamente sobre SEO Off-page. 

SEO Off-page é o que é feito fora do nosso site.

SEO Off-page inclui:

- Autoridade: a autoridade de um site é determinada com base em dois tipos de autoridade:

Autoridade do site: autoridade do domínio determina quão relevante é o domínio principal de um site 

Autoridade da página: cada página do site tem uma autoridade diferente

- Link building interno e externo:

interno: links de umas páginas para outras dentro do nosso site, ou seja, dentro do mesmo domínio

externo: links de outros sites para o nosso site

Links contribuem para que os motores de pesquisa consideram mais relevante, portanto é muito importante para ficar numa boa posição nos resultados dos motores de pesquisa.

Relativamente ao link building, para o Google, os factores mais importantes são:

- o texto-âncora do link,

- o contexto em que esse link aparece dentro do seu conteúdo,

- se o link é dofollow (passa autoridade) ou nofollow  (não passa autoridade).

- Sinais sociais: todo o tipo de interação nas redes sociais (partilhas do site para as redes sociais, gostos, comentários).

Para o algoritmo do Google, um conteúdo que é muito partilhado é, em princípio, mais relevante do que outros que não sejam partilhados nas redes sociais. 

Quanto maior for a interação, maior é a probabilidade de ficar bem posicionado nos resultados orgânicos de pesquisa.

É importante também ver a concorrência:

- Ver que links os concorrentes têm nos seus sites;

- ver que conteúdos partilhados por eles nas redes sociais recebem mais interações. 

SEO On-page

Num post anterior falei sobre SEO que significa Search Engine Optimization, ou seja, optimização para motores de pesquisa.

É um conjunto de técnicas e estratégias de optimização de sites e blogs que visam tornar os seus projectos mais facilmente entendidos pelos robôs dos motores de busca, criando um melhor posicionamento das suas páginas nos resultados orgânicos de pesquisa dos motores de busca.

Divide-se em On-page e Off-page. Neste post vou falar especificamente de SEO On-page. 

On-page refere-se a tudo o que fazemos na própria página ou no próprio site: a estrutura do site e dos conteúdos. 

SEO On-page inclui: 

- o título das páginas: 

- um bom título ajuda a perceber qual é o assunto e chama a atenção quando o site aparece nos resultados de pesquisa. Não deverá ter mais do que entre 55-70 caracteres. 

- a metadescrição da página: 

- a metadescrição ajuda o utilizador a entender sobre que assuntos é o conteúdo da página, e é outro sítio onde podemos usar as palavras-chave para ajudar o Google a encontrar o site.

- endereços URL amigáveis: 

- endereços que o Google consegue interpretar facilmente. Deve conter palavras-chave relacionadas com o tema do artigo, ser curto, usar hifens entre as palavras

- atributos de título e texto alternativo nas imagens: 

- o Google usa o texto alternativo (Alt Text) e o Título (Title) para saber o que a imagem representa.

- tags de cabeçalho H1, H2 e H3: 

- auxiliam os motores de busca a entender seções de texto, cabeçalhos de parágrafo, e a prioridade dos conteúdos, pois nem todos os conteúdos de uma página têm o mesmo grau de relevância ou importância. Cada artigo num blog só deve ter um título, e o título usa a tag de cabeçalho H1; e pode ter vários subtítulos que usam as tags H2 e (se for necessário) H3.  

- uso de keywords relevantes: 

- usar palavras relevantes várias vezes ao longo do texto no Website ou blog, sem ser repetitivo. Podem ser curtas (short tail) quando são só uma palavra, ou ser longas (long tail) quando é uma expressão (por exemplo, edição de vídeo). 

- qualidade do conteúdo: 

- deve ser relevante e esclarecedor, e não deve ser nem demasiado pequeno nem demasiado extenso.

- tempo de carregamento das páginas: 

- um excelente tempo de carregamento seria inferior a 2 segundos, mas desde que seja menor que 4 segundos, é bom.

Se quiser ver o meu post anterior sobre SEO, clique aqui: 

Sabe o que é SEO